Condizioni Generali

1) CONTRATTI DI VIAGGIO.
I contratti di cui i programmi pubblicati nel presente opuscolo, si intendono regolati oltre che dalle presenti condizioni generali, dal Decreto Legislativo n°111 del 17/3/95, dalla Direttiva n°314190 CEE; in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20/4/1970 relativa al contratto di viaggio (CCV), resa esecutiva con legge n°1084 del 29/12/1977, dalla Convenzione di Varsavia del 12/10/1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge n°41 del 19/5/1932, in quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico.

2) PRENOTAZIONI.
Si ricevono presso l'Agenzia di Viaggi di fiducia. L'accettazione da parte del Tour Operator (Organizzatore) è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma dei servizi da parte dell'Organizzatore.

3) PAGAMENTI.
All'atto della prenotazione dovrà essere versato l'intera quota d'iscrizione ed un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo della quota dovrà essere versato almeno 21 giorni prima della partenza. Qualora la prenotazione avvenga in epoca successiva alla data sopra indicata, il saldo dovrà essere versato entro le 48 ore successive al ricevimento della conferma dei servizi da parte dell'Operatore. La mancata effettuazione dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite costituisce causa di risoluzione automatica del contratto, con obbligo del Viaggiatore al risarcimento dei danni subiti dall'Organizzatore.

4) VALIDITÀ QUOTE.
Il prezzo del pacchetto turistico si intende fissato sulla base delle tariffe aeree in vigore alla data di stampa del catalogo (fornite dai vettori e salvo variazioni applicabili per il periodo di validità dell'opuscolo) ed al costo dei servizi a terra, ai cambi indicati nella scheda tecnica, tra la lira italiana e la/e valuta/e del Paese/i di destinazione. Limitatamente ai servizi a terra, il prezzo di detti servizi sarà suscettibile di variazione, in aumento o diminuzione qualora il tasso di cambio si sia modificato di oltre il 3% rispetto ai valori indicati nella scheda tecnica con riferimento al 21°giorno precedente l'inizio del viaggio (o il giorno della prenotazione qualora la stessa avvenga in epoca successiva).
Tale prezzo potrà inoltre essere modificato a seguito di variazioni del costo del trasporto aereo, del carburante, dei diritti e delle tasse rispetto a quelli vigenti al momento della pubblicazione del presente opuscolo. Il prezzo non può in ogni caso essere aumentato nei 20 giorni che precedono la partenza (o il giorno della prenotazione qualora la stessa avvenga in epoca successiva).

5) RECESSO - ANNULLAMENTO.
II Viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto, senza corrispondere alcuna penalità nelle seguenti ipotesi:
* Aumento del prezzo del pacchetto in misura eccedente il 10%.
* Modifiche essenziali del pacchetto richieste dall'Organizzatore dopo la conclusione del contratto e non accettate dal Viaggiatore. A tal fine si precisa che il Viaggiatore deve comunicare per iscritto all'Organizzatore la propria scelta di accettare o di recedere entro 48 ore dalla ricezione della proposta di modifica che dovrà pervenire per iscritto da parte dell'Organizzatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Nelle ipotesi sopra indicate, il Viaggiatore ha i seguenti alternativi diritti: 1. Usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente senza supplemento di prezzo, oppure di un pacchetto turistico di qualità inferiore con restituzione della differenza di prezzo.
2. Ricevere la parte di denaro già corrisposta, entro 7 giorni lavorativi dal momento della comunicazione dell'intenzione di recedere senza alcun altro diritto inclusa l'esclusione degli effetti prodotti dall'art.1385 del codice civile.
Al Viaggiatore, che receda dal contratto di viaggio per motivi diversi da quelli previsti nei precedenti commi del presente articolo o salvo che avvenga la cessione della prenotazione o del contratto ai sensi dell'art.6, saranno addebitate oltre alla quota d'iscrizione le seguenti penalità, calcolate sull'intero importo della quota di partecipazione:

* nessuna penalità sino a 40 giorni prima della partenza, 10% sino a 30 giorni prima della partenza. * 25% sino a 20 giorni prima della partenza. * 50% sino a 10 giorni prima della partenza. * 75% sino a 5 giorni prima della partenza.

Nessun rimborso, dopo tale termine, oppure, al Viaggiatore che non si presenta alla partenza o in caso di interruzione a viaggio già iniziato o a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio o di ingresso nei vari Paesi da visitare.

6) CESSIONE DEL CONTRATTO.
La prenotazione o il contratto di viaggio non sono cedibili ad altre persone. Il Viaggiatore, che si trovi nell'oggettiva impossibilità di usufruire del servizio, potrà cedere il contratto ad un terzo che soddisfi tutte le condizioni richieste per la partecipazione al viaggio o dovrà comunque, a pena di decadenza, far pervenire all'Organizzatore la richiesta, a mezzo raccomandata a/r o telegramma o telefax, non oltre i 1O giorni precedenti la partenza. La comunicazione dovrà contenere, a pena di inefficacia, l'indicazione del motivo di oggettiva impossibilità per il Viaggiatore di usufruire dei servizi (es. certificati medici od ospedalieri e simili) oltre alle generalità complete del cessionario. Per la cessione del contratto saranno addebitate £.50.000 a persona a titolo di rimborso spese; il Viaggiatore cedente ed il Cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del viaggio oltre che per le eventuali spese supplementari risultanti da detta cessione. L'Organizzatore e l'intermediario non saranno responsabili dell'eventuale mancata accettazione del Cessionario da parte dei terzi fornitori di servizi (compagnie aeree, catene alberghiere ecc.).

7) ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE.
Ai sensi dell'art.10 della legge 1084 del 27/12/1977 l'Organizzatore potrà annullare il viaggio prima della partenza in qualsiasi momento senza altro obbligo oltre a quanto specificato all'art.5 commi 1-2. L'Organizzatore potrà inoltre annullare il contratto quando non sia stato raggiunto il numero dei partecipanti(ove specificato nel contratto di viaggio) e sempre che ciò sia portato a conoscenza dei partecipanti 15 giorni prima della data prevista per la partenza. In tal caso il Viaggiatore avrà diritto alla restituzione di tutti gli importi versati (entro 7 giorni dalla data di comunicazione dell'annullamento da parte dell'Organizzatore) con esclusione del diritto di risarcimento di ogni ulteriore danno.

8) RESPONSABILITA' DELL'ORGANIZZATORE:
L'Organizzatore risponde dei danni arrecati al Viaggiatore a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengono effettuate da lui direttamente o da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l'evento sia derivato da caso fortuito, ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il risarcimento dovuto dall'Organizzatore non può in ogni caso essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle Convenzioni Internazionali di cui all'art.1. L'articolo 13 della Convenzione Internazionale di Bruxelles relativa al contratto di viaggio (CCV) cita quanto segue: 1. L'Organizzatore di viaggi dispone di qualunque pregiudizio causato al Viaggiatore a motivo dell'inadempienza totale o parziale dei suoi obblighi di organizzazione quali risultano dal contratto o dalla presente convenzione, salvo che egli non provi di essersi comportato da Organizzatore di viaggi diligente. 2. Senza pregiudizio della determinazione di quali persone abbiano diritto di agire e di quali siano rispettivi diritti, l'indennità dovuta in applicazione del paragrafo n°1 è limitata per ciascun viaggiatore a: 50.000 Franchi per danno alle persone; 2.000 Franchi per danno alle cose; 5.000 Franchi per qualsiasi altro danno. L'Organizzatore non è responsabile nei confronti del Viaggiatore per l'inadempimento da parte dell'intermediario degli obblighi a carico di quest'ultimo; non è responsabile degli inadempimenti e dei danni derivanti da (o comunque connessi a) variazioni volontarie al programma di viaggio apportate dal Viaggiatore senza la preventiva autorizzazione dell'Organizzatore; non è responsabile per disagi o disguidi nei quali abbia concorso il comportamento negligente o contrario a buona fede del Viaggiatore.

9) CAUSE DI FORZA MAGGIORE. Scioperi, sospensioni per avverse condizioni atmosferiche, avvenimenti bellici, disordini civili e militari, calamità naturali, sommosse, atti di terrorismo o eventi simili non sono imputabili ai Vettori ed all'Organizzazione. Eventuali spese supplementari sopportate dal Viaggiatore non saranno, pertanto, rimborsate ne tantomeno lo saranno le prestazioni che per tali cause venissero meno o non fossero recuperabili. L'Organizzatore, inoltre, non è responsabile della mancata fruizione dei servizi dovuti a ritardi o cancellazioni dei Vettori aerei, marittimi o terrestri. Le compagnie vettrici provvederanno a servizi alternativi nei limiti delle disponibilità.

10) RESPONSABILITA' DEI VETTORI.
I vettori sono responsabili nei confronti dei Viaggiatori limitatamente alla durata del trasporto con loro mezzi in conformità a quanto da loro previsto nelle proprie condizioni di trasporto. Il presente opuscolo è pubblicato dietro la sola responsabilità dell'Organizzatore; non è quindi pubblicato per conto dei vettori i cui servizi vengono impiegati durante il viaggio ne quindi li impegnano.

11) RIMBORSO PER SERVIZI NON USUFRUITI.
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore senza ritardo affinchè l'Organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il Viaggiatore deve attenersi e, pena di decadenza, sporgere reclamo a mezzo lettera raccomandata a/r all'Organizzatore ed all'Agenzia di viaggi (intermediario) entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

12) AVVERTENZA IMPORTANTE.
Gli operativi aerei, gli itinerari dei tours e delle escursioni, la descrizione degli alberghi e le notizie sulle destinazioni sono fornite dall'Organizzatore in base alle informazioni in suo possesso al momento della stampa del catalogo e possono subire variazioni anche senza preavviso. Si tratta quindi di informazioni soggette a riconferma al momento della prenotazione.

13) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA. La classificazione alberghiera, in assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle autorità dei Paesi cui il relativo servizio si riferisce, è stabilito dall'Organizzatore in base a propri criteri di valutazione dei requisiti di idoneità.

14) ASSICURAZIONE CONTRO LE PENALITÀ ANNULLAMENTO.
Al momento dell'iscrizione al viaggio sarà possibile stipulare una speciale polizza assicurativa (facoltativa) contro le penalità derivanti dalla rinuncia alla partecipazione al viaggio stesso, secondo le condizioni generali previste dalla polizza stessa della compagnia di assicurazione scelta.

15) ASSICURAZIONE VIAGGIO.
Nella quota di partecipazione è inclusa una polizza di assicurazione ELVIA che prevede le seguenti prestazioni: INTERASSISTENS 24H SU 24H, che comprende:
*centrale operativa 24H su 24H *consulenza medica
*rientro medico sanitario del passeggero *rimborso spese di cura, con massimale di Lit.4.000.000 per i viaggi all'estero.
Il dettaglio delle prestazioni e franchigie vengono indicate nella speciale tessera che verrà consegnata con i documenti di viaggio.

16) FORO COMPETENTE.
Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.

SCHEDA TECNICA
Il programma è valido dal 1/11/2000 all' 1/06/2001 ed è realizzato in collaborazione con vettori I.A.T.A. Le quotazioni dei servizi a terra sono basate sul $ Usa al cambio di Lit. 2.200; eventuali oscillazioni superiori al 3% determineranno la revisione delle quote. Le tariffe aeree sono quelle in vigore al 30/10/2000; eventuali variazioni determineranno l'aggiornamento delle quote di partecipazione. Per ragioni tecniche connesse ai pacchetti previsti nel presente catalogo, il termine per la cessione del contratto, relativamente ai pacchetti in oggetto, è da intendersi di 15 giorni. Per tutti i partecipanti la quota di iscrizione è di Lit.50.000 Polizza R.C.-LEVANTE ASSICURAZIONI n°8450533.00 Data di stampa: Novembre 2000.